您当前的位置:首页 >  商业资讯  > 正文
全球看热讯:新消法欺诈行为的认定规定是怎样的
来源:找法网     时间:2023-05-08 12:57:52

一、新消法欺诈行为的认定规定是怎样的

新消法欺诈行为的认定规定如下:

1.经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为;


(相关资料图)

2.经营者的行为是否误导消费者,如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈;

3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观意思,构成欺诈行为必须具有主观故意。

二、消费欺诈解决的途径有哪些

找法网提示您,消费欺诈解决的途径有如下:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会调解;

3.向有关行政部门申诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第39条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

三、哪些是消费欺诈行为

如下是消费欺诈行为:

1. 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;

4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

标签:

相关新闻

X 关闭

X 关闭

精彩推荐